Política de Privacidade

Bitcare Healthtech LTDA | Última atualização: junho de 2026

1. Quem somos

A BitCare Healthtech LTDA é uma empresa de saúde digital com sede em Curitiba/PR. Operamos a plataforma Bitcare, que oferece atenção primária digital, gestão de absenteísmo e programas de saúde corporativa.

Responsável técnico: Dr. Milton José de Andrade | CRM-PR 32447

Contato do Encarregado de Dados (DPO): tecnologia@bitcare.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:


2.1 Dados fornecidos via formulário de contato no site:
• Nome completo
• Empresa
• E-mail corporativo
• Número de WhatsApp
• Cargo
• Número de colaboradores da empresa
• Descrição do desafio de saúde corporativa

 

2.2 Dados coletados automaticamente pela navegação no site:
• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Cookies de navegação (ver seção 6)


2.3 Dados de saúde dos colaboradores (tratados via contrato B2B):
Quando a Bitcare presta serviços a uma empresa contratante, pode processar dados de saúde dos colaboradores dessa empresa. Esses dados são considerados dados sensíveis pela LGPD e são tratados sob contrato específico com a empresa contratante, mediante consentimento do titular ou outra base legal aplicável.

3. Para que usamos os dados

• Responder às solicitações de contato e enviar propostas comerciais

• Prestar os serviços contratados pela empresa cliente

• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento)

• Melhorar a performance e a experiência do site

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Com quem compartilhamos os dados

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da plataforma (ex: infraestrutura de cloud, CRM, ferramentas de comunicação), mediante contrato de confidencialidade

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, os dados poderão ser transferidos ao novo controlador, mediante aviso prévio aos titulares.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados de formulário de contato: até 2 anos após o último contato ou encerramento de negociação

• Dados de colaboradores tratados via contrato B2B: conforme prazo definido em contrato com a empresa cliente, respeitando obrigações legais

• Logs de navegação: até 6 meses

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de acesso (Google Analytics) e melhoria da experiência do usuário. Na sua primeira visita, exibimos um banner de consentimento. Você pode gerenciar ou revogar o consentimento a qualquer momento pelas configurações do seu navegador ou pelo nosso gerenciador de cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados

• Acessar seus dados

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

• Revogar o consentimento

• Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: operacao@bitcare.com.br

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e auditorias periódicas.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em bitcare.com.br/politica-de-privacidade. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados:

E-mail: tecnologia@bitcare.com.br